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대여규정 / 자차보험 규정

차량 옵션 / 기타서비스

업체 정보

특별한렌트카

• 3.7

  친절도

• 4.2

  청결도

• 4.1

  편의성

4.0 이용 후기 29개

차량 인수/반납 장소

제주시 공항로 1길 38

전화번호

064-805-8005

셔틀 타는 곳

제주공항 1층 5번 게이트 건너편 렌트카종합안내센터 [5구역 10번]

셔틀 운행시간

08:00 ~ 20:00

셔틀 운행간격

10분

소요시간

5분

셔틀 운행시간 및 배차 간격은 업체 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

이용후기

• 김*락 님

  • 완전자차
  • 2022.01.16 ~ 2022.01.19
  • 3.0

  4일간 '특별한렌트카'를 이용했었는데, 차량인수시의 연료량(주행가능거리 231km)을 맞추기 위해 주유를 하였으나(주유당시 주행가능거리 199km였음) 연료게이지가 움직이지 않아서 차량반납시 차량인수시 보다 많은 연료량을 초과해서 반납하게 되었음.(연료 주입후 차량 반납시 주행가능거리는 335km). 차량반납시의 연료량이 차랑 인수시의 연료량 보다 적은 경우 시중 유료비보다 더 비싸게 청구하는 것으로 알고 있는데, 고객이 차량 반납시 초과해서 주유해서 반납하는 경우에 대해서는 별도의 규정조차 없는 것으로 알고 있고, 차량반납시에 담당 직원에게 얘기를 했으나 별도의 조치는 없었습니다. 상기 상황을 설명하니까 "연료게이지가 잘 안올라가죠? 주유를 조금씩하면 게이지가 안올라가요."라고만 했습니다. 주유비가 얼마되지 않아서 그냥 넘어갈 수 도 있겠으나 고객이 초과해서 주유한 것에 대해서 그냥 렌트카 업체에서 아무 보상 없이 그냥 넘어가는 것은 형평성이 맞지 않는 것 같습니다. 저와 비슷한 경험을 했었던 그리고 하게될 고객들이 앞으로도 계속 발생할 것 같아서 이런 부분은 개선이 되어야 할 것으로 판단됩니다. 아마도 이런 문제는 특별한렌트카만의 문제가 아닐 것으로 보이는데 공정/형평성/제주도 관광활성화를 위해서도 이 문제는 전반적인 점검 및 렌트가 업체 계도가 필요한 것으로 판단됩니다.

  2022.01.20 에 작성됨

• 홍*철 님

  • 완전자차
  • 2021.12.30 ~ 2022.01.02
  • 2.3

  차량 내부에 경유차량 배기가스 냄새가 났고 바닥시트가 없어 많이 미끄러웠음 차량 외관에 잔기스가 많았음 - 고객이 크게 사고낼때까지 고치지 않는건가 라는 생각이 듬 업체에 바닥시트가 왜 없는지 문의함 - 원래 없다고 함 네비가 오래되어 구간단속구간에서 꺼지는 일이 발생함

  2022.01.03 에 작성됨

• 민*미 님

  • 완전자차
  • 2021.12.18 ~ 2021.12.21
  • 1.0

  로봇같은설명. 뒷좌석에 음식부스러기. 빡빡한 브레이크. 세차 제대로 안된 컴플레인 후속조치 무! 별루네요

  2021.12.19 에 작성됨

• 이*원 님

  • 완전자차
  • 2021.11.24 ~ 2021.11.25
  • 4.3

  퍈리함 감사합니다..

  2021.11.25 에 작성됨

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유의사항

특별한렌트카 추가 요금 및 대여 불가한 항목에 대해 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.

1. 애견 동반 보증금 및 기본비용 클리닝 비용

   기본 비용

   대여불가

2. 낚시용품 클리닝 비용 발생

   기본 비용

   대여불가

인수불가 및 환불사항

인수불가

* 반려동물을 동반하여 반려동물 불가 업체 이용 시

* 낚시용품을 소지하여 낚시용품 불가 업체 이용 시

* 렌터카사의 전기차 충전카드 의무 현장결제 거부 시

* 외국인 대여 불가업체에서의 외국인이 대여 시

환불사항

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